物业保安需知需会

发布时间：

2022-09-26

设备突然出现故障或者物业本身出现意外，都是造成不安全的因素。作为物业保安人员，要认清这些类似问题的苗头，学会简单的处理方法，这样问题至少可以暂时减弱或者解决，造成的损失可以降到低点。一、眼睛、耳朵、鼻子，抓事故苗。

设备突然出现故障或者物业本身出现意外，都是造成不安全的因素。作为物业保安人员，要认清这些类似问题的苗头，学会简单的处理方法，这样问题至少可以暂时减弱或者解决，造成的损失可以降到低点。

一、眼睛、耳朵、鼻子，抓事故苗。

区域巡逻是物业保安人员的日常工作内容。巡逻时，通过仔细观察、听、嗅，可以抓住事故的苗头，从现象上初步判断是哪种事故。

观察就是用眼睛环顾四周有无异常现象，如烟、火花、流水、水等。:烟、火花、火可能是设备过热或漏电短路引起的火苗；跑水和积水可能是管井堵塞、管道阀门损坏或控制失灵造成水淹事故根源。

就是物业保安用耳朵听，看有没有异响，比如爆裂声、摩擦振动声、水流声等。:裂纹可能放电或着火；水的声音可能是漏水；摩擦振动声可能是设备运行异常。

嗅鼻是鼻子是否闻到异常气味，如焦味、臭味等。:烧焦味可能是设备过热着火引起的；异味可能是污水溢出，排气管堵塞。一旦发现上述情况，应提高警惕，追根溯源，现场采取应急措施，并及时通知工程设备部检查解决。

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第二，了解控制点，掌握操作方法。

物业保安人员应了解并掌握管理区域内关键和重要公共设备控制点的简单操作方法。比如公共照明的手动控制开关在哪里？各种泵的控制开关在哪里？主给排水管道的控制阀在哪里？家用水泵如何在自动档和手动档之间切换等。

只有了解控制点，掌握操作方法，才能参与突发事件的处理。

在巡视过程中，发现一些电气线路或设备因故障发热而烧毁和闪络。如果知道其控制开关的位置，可以先断开开关，以免事故扩大；

此外，发现一条主水管爆裂，大量水流出。如果知道控制这个水管的进出阀门的位置，可以先关闭阀门，再通知维修，避免更大的影响和损失。

而且，如果晚上生活水泵自动控制失灵，屋顶水箱缺水，导致业主家紧急断水，设备维修人员一时不在，如果物业保安人员掌握操作方法，可以迅速将水泵控制柜自动档切换到手动档，启动生活水泵供水，至少可以暂时解决业主用水问题，缓解矛盾；

同样，如果地下室被暴雨淹了，排污泵自动控制系统的浮球开关出现故障，按照同样的方法，物业保安人员可以手动启动排水，避免水淹造成的事故。

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